成功是沒有“捷徑“可言的 電梯企業需抓好產品與服務
在互聯網時代,電梯企業擁有越多的粉絲,就占有越多的市場。在大數據時代,粉絲的最大價值就是“裂變“,由一個裂變為兩個粉絲,甚至是一群粉絲,這就是互聯網時代“粉絲經濟“的作用。不過,“粉絲經濟“固然是新時代的重要營銷手段,但其效應并不長久,走向成功是沒有“捷徑“可言的,電梯企業仍需把精力多放在打造企業綜合實力上。
首先電梯企業要注重產品打造
產品好是基礎,將這點拿出來單獨強調可能有點可笑,但是目前很多電梯企業恰恰欠缺的正是這一點。新產品絕對不是隨便擺設那么簡單,要以新的產品理念去展示,設計師在這方面要下功夫,好的設計人員在這方面如果做得成功,就等于新產品推廣成功了一半,因為好的設計效果是給顧客的第一印象,也會加大成交。所以,展示設計是視覺傳達的利器,也就是一種媒介,使人對你產生的感受。
電梯企業需注重體驗服務
有不少人認為電梯產品質量好、管用就叫體驗好,其實不盡然。什么叫體驗好,首先我們就要先明確這個標準,體驗好不僅僅是說產品質量好就可以的,甚至就算是質量一般的產品,也可以體驗很好。有人將服務歸到了體驗里,體驗好你可以理解成產品本身的使用過程,而服務是產品以外的東西,比如說售前、售后、維修等。而好的服務應該是超出用戶心理預期的。電梯設計感有了,新品有了,如果加上服務型的團隊去做傳播,這樣就形成了一個完美的保證體系,在這個體系良性循環下,企業也就體現出了綜合實力。
不少業內人士表示,盡管這樣的“粉絲經濟“能為電梯企業帶來一時的關注度,帶來一定的業績,但對于企業的可持續發展來說,并不能起到長遠而至關重要的作用,“粉絲經濟“只是一個框架、一張門票,把人留住,依靠的還是持之以恒的建設,畢竟電梯企業競爭靠的還是綜合實力。
營銷說到底只是“錦上添花“的手段,并不是企業的根本立足點,電梯企業在發展過程中,還需致力于產品質量的提升和服務的完善,這才是立足市場的兩條腿。
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