華帝著名廚衛電器品牌退全款事件 中消協再表態!
8月1日晚,中國消費者協會就“法國隊奪冠 華帝退全款”活動再次發布公告。
中消協在公告中稱,“法國隊奪冠 華帝退全款”整體落實基本完成。
華帝方面公布的數據顯示:
截至2018年7月31日24:00,線上完成退卡7248單,退卡金額2627.9萬元,符合退卡條件的退卡完成率為100%;
截至2018年7月31日24:00,線下完成退款7195單,退款金額3708萬元,已退款單數占已登記單數的94.53%。
也就是說,截至7月31日24:00,華帝合計完成退款(卡)14443單,完成退款(卡)金額6335.9萬元,占線上線下購買“奪冠套餐”總數的86.43%。
在北京和天津地區,在華帝公司京津經銷渠道出現問題后,華帝總部直接接管了退款工作。
截至7月26日,華帝已完成北京、天津區域內所有登記在檔的線下購買套餐的退款工作,共56單,退款金額合計26.6萬元;
截至7月29日,北京地區線上共計登記21單,已全部完成返卡;天津市華帝燃具銷售有限公司未參與線上活動。
據稱,截至7月31日,通過中消協轉交華帝公司的消費者有效投訴共255件,華帝公司表示將接受中消協監督逐一重點核實處理。
華帝退款活動履行工作整體截止日期為2018年8月25日,中消協將于2018年8月26日12時關閉“法國隊奪冠 華帝退款”專用維權郵箱。
8月26日,如無特殊情況,中消協將對“法國隊奪冠 華帝退全款”專項維權工作結案。屆時,不再做特別公告。
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