廚房電器企業如何做抖音
抖 音 是由字節跳動孵化的一款于2016年上線的創意短視頻社交軟件。短短6年多時間,抖音日活躍量超六億,并成為了各大家居企業的有力營銷工具。不少新興企業利用“短視頻”和“直播”的方式實現了彎道超車。不難看出,抖音已經成為企業線上營銷的主要陣地。如今,入局的家居企業不少,但能玩轉該平臺的卻寥寥可數,更多的甚至還停留在注冊階段。
總之,抖音已成為家居流量必爭之地,但大多數企業還在自娛自樂。
家居企業應該如何做好抖音?如何實現從0到1到100的突破?要注意,企業要用“短視頻”和“直播”兩條腿走路,才能充分利用抖音紅利,實現宣傳和獲客的目的。
●短視頻
➊人設定位;
做抖音都需要一個人設定位,對于企業來說,需要打造一個專業的家居品牌形象,以區別于個人IP。這時可以申請一個抖音藍V賬號,以提高可信度和增加流量投放。
➋拍攝工具;
➌拍攝腳本;
拍攝腳本根據賬號的不同定位有不同類型。從之前實驗過的看來,偏向劇情類、干貨輸出類、實景拍攝類的內容更能吸引點贊和粉絲。
但要注意避免同質化和過于枯燥無味的講解,以及需要源源不斷地產出優質內容,從產品賣點、價格優勢、功能演示等方面找選題。
❹短視頻創作雷區;
●直播
短視頻起引流作用,而直播往往是實現變現的重要方式。家居產品直播與其他快消品直播有較大差別,由于其重場景、重體驗,消費者可能會存在咨詢問題多、決策慢、下單周期長等特點。所以對直播提出的要求就更高。
➊主播要求;
(1)主播需要能說會道,熱情但不讓人反感,且具有專業的家居知識,熟悉各種設備的使用方式、貨品。
(2)保證開播時長。上述的歐派家居、維意定制基本上是每日直播,直播時長達5小時以上。
(3)直播過程中要運用抖音提供的各種小程序,如小黃車、小風車等,實現客戶留資、購物。
➋直播間規劃;
(1)要有現場感。環境打造與布局能夠給人生動感和代入感。
(2)要有足夠的空間方便展示商品。鏡頭中展示出來的空間不能擁擠和壓抑,甚至凌亂不堪,要讓粉絲看到畫面是干凈、清爽、整潔的。
(3)光線要充足。不能在太黑暗的地方直播,盡量使用補光燈。特別注意避免逆光直播。
(4)隔音效果要好。不要受到太多外界雜音的干擾。
(5)個性化裝扮直播間。把想展示的場景展示在直播鏡頭里,展示前固定好機位,選擇好路徑,掃清不應出鏡的阻礙物。
➌抓住直播的重要環節;
(1)聚人氣:拉近與粉絲的距離,包括渲染產品的產地、歷史、口碑、銷量等數據,吸引眼球。
(2)留客:主播在這個環節要賣關子,不講具體產品,目的在于勾起粉絲的好奇心。
(3)鎖客:通過大量的模擬產品使用場景,激發粉絲需求。
(4)舉證:通過專家證言、權威認證、產品試驗等證明證明產品能滿足粉絲需求。
(5)說服:通過競品分析、產品對比等方式打消粉絲疑慮,幫粉絲做選擇。
(6)催單:通過禮品贈送、折扣禮金、增值服務等引誘粉絲下單。
(7)逼單:通過高頻提示原價與現價對比、活動期限、贈品疊加、價格逐漸臺階式下降、限量上架等,反復提醒粉絲下單。
❹直播間漲粉;
(1)直播時長:平臺規定一周要直播5天以上才會有浮現權,每次直播時長不低于兩小時,一個月要播滿50個小時,同時直播時不能出現其他平臺鏈接,不能做違法亂紀的事情。
(2)非黃金時段積累人氣:大主播已經占據了黃金時段比如20:00-22:00,剛入行主播可以用非黃金時段來沖人氣,比如6:00-10:00、24:00-3:00。
(3)選擇合適的商品是提升人氣的關鍵。
(4)站外引流:主播可以在微信和微博、論壇中發出直播信息,引導流量進入直播間。
(5)紅包、抽獎、秒殺:不定時發紅包,拉高人均在線時長,增加直播間權重,讓系統不斷增加粉絲推送量。
●運營指南
➊一條優質內容勝過百條無營養的內容;
有時候一條視頻的爆火可以帶來幾千,甚至幾萬的粉絲增量。而如果持續輸出低質內容的話,會降低權重。也許一開始即使精心制作也無法獲得很多流量,但只要持續輸出優質內容,總會有被流量“青睞”的一天。
➋保持內容垂直度相當重要;
對一個專業賬號來說,保持內容的垂直度很重要。垂直的內容不僅可以獲得更多的推薦,同時還能吸引到更加精確的粉絲群體。相反,如果作品垂直度不高,帳號的推薦權重也會直接受到影響。所以在創作時,不管是圖文,還是視頻,垂直度是需要重視的一點。
➌輸出大量內容種草,建立信任,引流到線下交易;
作為低頻、高客單價、線上化程度低、決策成本高的行業,家居企業可以通過短視頻、直播、門店信息、1V1咨詢服務、社群等多種場景觸達客戶,并結合線下的展覽會、發布會等活動,與客戶拉近距離,建立信任。
❹多矩陣賬號,精細化運營;
以林氏木業為例,其在抖音上開通了多個賬號,有官方運營的,也有各個門店自己運營的。這樣做的好處是多個方向出擊,某個賬號就精準定位某一個地區的垂直受眾或某類人群,還可以實現賬號與賬號之間、賬號與品牌之間的相互導流。
❺其他;
除此之外,賬號主頁簡潔明了,短視頻內容定期更新,直播間定期開播,評論區積極互動,適當進行付費推廣等都是運營好一個賬號必不可少的因素。
如何做好經營,是企業面臨的共同問題。如何通過經營,將公域流量轉化為私域流量,獲取更長效的商業價值,是企業的共同追求。
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