打有準備之仗 廚房電器企業需夯實基礎
經歷了多年的發展,廚房電器行業已經形成了一定規模,全國大大小小廚房電器企業為數不少,但是總體來說,廚房電器品牌綜合競爭力不強,知名大品牌少之又少。而隨著不斷有新鮮血液的注入,廚房電器市場競爭日趨白熱化,許多廚房電器企業壓力倍增。面對如此困境,廚房電器企業還需發散思維,勇于面對。
廚房電器企業要重服務抓客戶
作為企業來講,最終的目標就是客戶,在客戶身上下心思,生意才會越做越好。當然說做好客戶服務,不能是口頭上說說,也不似口號空喊喊。而是需要系統的專門的去做好客情服務,還需保證售后服務。
做服務就是要想客戶所想,因為廚房電器產品的特性,廚房電器產品在出售以后,還需要安裝。這樣就導致廚房電器產品的售后服務線長,需要注意的細節多。因此,廚房電器企業需要系統的售后服務系統,要保證客戶的問題能夠得到及時的解決。
廚房電器企業需建立品牌渠道
廚房電器品牌要發展,就要建立渠道,企業如果沒有渠道資源,談企業的發展也是天方夜譚。廚房電器行業發展多年來,各品牌對終端的要求也越來越高,店面從最初的百來平方到如今,幾百平方甚至上千平方都不足為求,可見品牌廚房電器對經銷商的實力要求也越來越高。
當下,一線的廚房電器品牌基本上完成了品牌渠道的初步建立,但近兩年來,隨著人工成本、原材料上漲以及樓市的影響,使得廚房電器行業的利潤越來越薄,賺錢越來越難,破產倒閉的也不在少數。因此,廚房電器企業應該多方面發展渠道,讓產品在低迷期,也能保證基礎銷量。
總之,在商場上,廚房電器企業要打有準備之仗,未雨綢繆,在危機發生之前,就做好準備,把風險降到最低。在平常的經營中,就要力求做到最好,打好基礎。
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