歐琳：廚電領航者是這樣練成的

　　作為民營經濟發達地區，寧波有眾多的民企，在市場經濟的大潮中有些企業勇立潮頭，奮力拼搏，將企業做大做強;有些企業在高科技領域立足前沿，勇攀高峰，成為行業翹楚。從本期起本版推出“‘行業領跑者’的成功秘訣”系列報道，分享這些企業的成功經驗。

　　走進位于鄞州區潘火街道轄區內的歐琳集團樣品室，以為這是一個咖啡館或閱覽室，優雅安靜;觀賞一套套廚柜產品，如走進一戶戶家庭，清潔溫馨。這家創辦25年的企業，為何能新品迭出、越做越大，有什么“成功秘訣”?

　　用心：25年專注于一個行業

　　前不久雙休日的一個下午，細雨蒙蒙，歐琳集團董事長徐劍光主持完一個企業高管會議后，與筆者面對面侃侃而談：“1993年，我在新加坡考察時，看到一間間裝扮得溫馨雅致的歐式廚房，與當時國內水泥瓷磚臺面、煤氣灶加排風扇，形成強烈反差。這一巨大差距深深地刺痛了我。”

　　在國外考察的一次“偶遇”，讓正在做產品設計的有心人敏銳地捕捉到巨大的商機。當時，國內工藝技術尚屬空白，年輕的徐劍光從深圳、廣州、上海一路奔波，仍然沒有找到相關設備和專業人員。

　　現代廚房的發源地在歐洲。從源頭入手，徐劍光決心向歐洲學習、看齊，一個大膽的設想漸漸清晰起來：在自己的手里生產出像歐洲一樣高品質的現代廚房，讓歐式產品在中國城鄉琳瑯滿目。“歐琳”公司由此誕生。

　　新生的歐琳公司分批派遣員工到歐洲學習，同時，從德國、意大利等國引進相關設備和技術人員，由國外專家對生產流程進行全程監控，以國際品牌企業的標準打造符合國內消費市場的廚房產品。

　　徐劍光將公司25年的創業史分為四個階段，第一階段，公司創業之初5年，從無到有，主要做產品的品類。第二階段，后5年，重點做品質，業務從內銷拓展到外貿。此后10年，為第三階段，主要是做品牌，注重產品的內涵和文化。近5年是第四階段，還是做品牌，細分消費人群。

　　25年堅持專注于一個行業。如今，歐琳的產品線囊括油煙機、燃氣灶、水槽洗碗機、水槽凈洗機、集成灶等智能廚電，精工水槽以及櫥柜、衣柜、浴室柜等全屋高端定制。自1995年首套歐琳廚房走進用戶家庭，到目前歐琳已擁有1700多萬全球用戶，遍及美國、加拿大、澳大利亞、丹麥、俄羅斯以及中東等70多個國家和地區;在國內設有2000余個銷售網點，先后為北京奧運村、上海世博會以及長三角城市的900多個精裝樓盤提供廚房產品。

　　“朋友從澳大利亞旅游回來對我說，在國外看到歐琳專賣店，感到親切，民族自豪感油然而生。聽到類似的話，我也感到很自豪啊!在國外，一個品牌代表的是一個民族、國家的形象，必須用匠心鑄造中國的品牌。”徐劍光如是說。

徐劍光董事長與保時捷前設計總監Joachim Storz先生探討廚房設計趨勢。

　　用情：美學與科技融合，打造詩意的產品

　　產品時時出新，除了嚴密的品質把控體系，歐琳還有一個國際化的研發團隊。

　　據了解，歐琳國際化研發團隊曾先后與中科院、中物院光電所、浙江大學、華中科技大學、中國美院、德國包豪斯大學等國內外知名院校開展合作，相繼與勞斯萊斯前設計總監曼萊克、意大利知名設計公司喬治·亞羅合作，建立擁有自主知識產權的研發中心。

　　“我想方設法將國際上頂尖的汽車設計師、汽車工業技術嫁接到廚電行業，有人稱之為跨界之舉。”徐劍光說，9月底，歐琳的設計團隊在德國斯圖加特的保時捷博物館，與保時捷前設計總監Joachim Storz舉行戰略合作簽約儀式。雙方將在歐琳廚電設計創新領域展開深度合作，為歐琳廚電的安全性、便捷度、人性化尋找更好的創新點。

　　工業產品看起來是冷冰冰的，而藝術是感性的，是有溫度的。歐琳追求科技與美學的深度融合，通俗地說，產品不但要設計好、品質好，還要有藝術感。所以，在與歐琳的科研合作院校中，不但有科技工業類，還有中國美院這樣純藝術的高等學府。

　　在徐劍光的辦公室西側有一間書畫室，墻上掛滿他創作的書法、油畫作品，桌案堆滿了各種藝術書籍。這是一位具有藝術家的企業家，他的藝術氣質也一直影響著歐琳集團。

　　“累計申報和獲得2000多項發明與實用專利，是科研成果和美學成果的聯姻。”多年來，徐劍光對科技和美學有獨特的感悟，設計方面的卓越能力令行業矚目。他一直堅信，科技和美學都是企業的生產力，廚電行業也能開創出“詩和遠方”。

9月19日，歐琳與保時捷前設計總監Joachim Storz舉行戰略合作簽約儀式。

　　用愛：始終不變的以“用戶為中心”

　　產品能在市場上立于不敗之地，創新能力非常關鍵。徐劍光認為，用戶的需求和痛點是企業創新的方向，而源自內心的熱愛才是創新的力量源泉。

　　徐劍光透露，他自己常常會在半夜里坐在廚房里沉思，我們的廚房到底應該如何改進?他經常跟研發團隊說，首先自己要成為生活的愛好者，一個人對生活的熱愛程度，往往就是研發創新生產的高度。對生活的深度關注和細節把握，才是創新的原點。

　　市面上很多油煙機外部的油網、油杯、機身等，清洗非常費力、麻煩。于是，歐琳設計出“不怕油的大吸力油煙機”。這種產品的表層均采用歐琳獨創的“清水凈油”技術，用戶無需使用洗滌劑、鋼絲球等清潔工具，用蘸水抹布擦拭即可輕松去除油膩。

　　以“不怕油”科技為核心，歐琳還打造了“不怕油的易清潔水槽”“不怕油的易清潔燃氣灶”等，構建爆品生態圈，將人們從繁重的清洗勞作中解放出來。

　　用戶希望洗菜洗碗更方便又環保，歐琳就研發凈水健康智能水槽洗碗機，它能識別碗盤的污濁等級，“分離式水流”凈水系統可將自來水凈化處理為超濾凈水、軟水和自來水，實現不同需求分質供水。軟水洗碗不留水漬，使餐具、瓷器光潔如新。超聲波、微濾洗雙效凈化、高效殺菌去農殘等新技術，讓家人吃得更放心，更健康。

　　“健康”與“智能”是人們的追求，也是企業前進的方向和動力。去年，歐琳提出了“懂您所想”的口號，通過智能化技術，讓繁瑣的廚房家居勞作，多了輕松，多了健康，多了時尚和樂趣。

　　徐劍光說，一句話，歐琳只為讓中國家庭廚房使用者更快樂、更省心、更健康，這個主題永遠不變。