窗簾品牌的建設 售后服務不能落后

　　網友們經常用“業界良心”來調侃一些符合大家口味的事。當然，網友們的使用是一種幽默，回歸“業界良心”這個詞的本意，則是一個行業的從業者，對消費者負責，能做到童叟無欺的品質。而對于傳統行業的窗簾業來說，產品的生產與銷售可能是比較重視的，真正考驗企業的“業界良心”確是售后服務。其實窗簾的售后服務就是一個不容忽視的方面，售后服務的好壞很大程度上決定了老客戶會不會再來，或者推薦新客戶。

　　售后成為消費者的參考條件

　　現在，一些窗簾企業抱怨市場競爭大，生意不好做，但是卻沒有注意到消費者們在說什么，調查發現，消費者們一致反應，現在很多窗簾質量質量并沒有說得那么好，沒用幾年，不是這有問題就是那有問題，可是詢問售后愛理不理。市場上櫥，產品銷售如何，主要取決于消費者是否喜歡，而能否得到消費者的喜歡，除開產品價格、質量、外觀等影響因素以外，服務，尤其是售后服務日漸成為重要的參考條件。所以企業在擴展市場時，需先考慮到一條適合自己的售后服務之路，給客戶一個完美收尾。留下好印象。

　　售后好才是真的好

　　其實，窗簾企業如果沒有顧慮到消費者們的心理想法，擴大產量，降價促銷等都是無用之舉。服務工作不到位，“口碑”不好，如何提高銷量?當前有一些窗簾企業，向消費者提出“售后三包，無理由退貨，送貨上門，免費售后維修”等一條龍服務，但是能說到做到的企業卻不多，尤其是售后維修這一點，光說不做等于白說。在這種背景情況下，窗簾企業要提高自己的服務，以服務去征服消費者。做好服務才叫干的“漂亮”。

　　為不同家庭需要量身定做窗簾、維修、拆舊都是滿足消費者需求的點滴服務?，F在，已有不少窗簾品牌意識到，品牌的美譽度與提供的售后服務息息相關?？傊?，認識到窗簾產品的特殊性，以業主需求為出發點的貼心售后服務，是淡市窗簾企業搶奪商機和份額的關鍵點。