櫥柜品牌互聯網化重在線下交付
互聯網的快速發展,已經滲透到各行各業。消費方式的改變,推動著櫥柜企業改變。重視體驗的櫥柜產品,在線下實體店的依托下,需要積極開拓線上渠道,以滿足消費者更多元的消費需求。如居然之家打造的設計家平臺,其實現了消費者提出需求、找尋設計案例、對接家裝公司、商品銷售運輸等全鏈條的閉環。
中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長:互聯網家裝要落地 踏實做
無論是傳統家裝公司還是互聯網家裝,都要做好施工,做好交付,做好質量,做好服務,沒有這四大板塊,公司就活不成,活不好。無論市場怎么變化,行業怎么變化,家裝行業住宅裝飾裝修,就是要做好設計、選材、施工、質量、口碑。所以真正的O2O,既能在線上找到你,在線下又能夠落地,能夠有交付。就北京市場而言,2016年隨著房地產長效機制的改革與調控,新房子越來越貴,而且也比較少,老房裝修成為了主流。
據不完全統計,2016年北京的裝飾裝修,特別是家裝老房裝修占到85%。所以,我們這個行業未來的市場還是廣闊的,我們要隨著消費者需求的變化,積極擁抱互聯網,但同時也要接地氣,還要擁抱資本市場,還要用高科技手段不斷創業創新創客。
中國櫥柜協會理事長:櫥柜行業關鍵在于最后一公里的送貨
對于櫥柜行業而言,線上線下相融合是一種發展的趨勢,不過目前來看,線上更多的是一種輔助手段。其實,櫥柜行業的線上線下融合更常見的表現方式是“線上發現 線下訂貨”。消費者在選購櫥柜前,對于款式、風格、樣式沒有具體的概念,這就需要通過在線上進行搜索發現,然后根據所選款式到實體店進行體驗、訂貨。
由于櫥柜行業的特殊性,不管是通過線上下單,還是在線下進行訂貨,關鍵在于送貨環節,這是線上線下都不可避免的問題,也是檢驗櫥柜品質的重要環節。櫥柜送貨有一定的專業性,其涉及到質量驗收、安裝服務以及售后問題等。
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