定制來襲 櫥柜企業如何應對
眾所周知,企業無法提供優質的產品質量,一切的發展大計都只是空中樓閣,消費者也不會買賬。近年來,隨著櫥柜定制行業的發展不斷成熟,熱度較往年有所下降,消費者也逐漸變得理性。定制櫥柜企業應當如何做大做強呢?
人才引進與儲備的重要性不容忽視
近幾年,定制櫥柜行業的發展速度非???,各地定制櫥柜加工廠數量在迅速增加,但無形之中企業管理、生產等方面的人員也出現“瓶頸”??v觀定制櫥柜行業的發展速度,相當于前幾年我們坐的是綠皮火車,現在一下子進入了高鐵時代。也就是說,新開定制櫥柜廠的速度遠遠大于定制櫥柜人才的培養和成長速度。那么,在這種情況下,企業之間難免會出現‘挖墻腳’現象。人才的正常流動,不論是對個人、企業、還是行業來說都是好事。但是,如果企業只是為了招人而找人,而不是從企業長遠發展戰略考慮,不能給員工提供良好的發展空間,那么,即使是他花了大價錢挖過去了,也不一定能留住人才。”
不論是成熟的大公司,還是處在發展中的小企業,很多定制櫥柜企業都有一個困惑:怎么就招不到人呢?怎么沒有合適的人才呢?怎么留不住人呢?作為定制櫥柜企業老板,又該如何去做呢?筆者認為,作為企業老板,當招到一個人為企業工作,并發現他確實是一個對公司發展有用的人才,能為公司帶來利潤、創造價值,那么,企業就應該給他合適的崗位和報酬,給予其充分發展的空間和平臺。
此外,企業在做好人才引進的同時,更要加大力度做好人才儲備。每家企業的情況不一樣,需要根據自身實際情況,循序漸進,制定銷售、生產、行政后勤三級人才儲備機制。其實,老板與員工的關系就像婆媳關系一樣,剛迎娶進門的時候都是歡歡喜喜,可是隨著生活的深入,各種矛盾也就顯現出來。
由此可見,老板的信任跟員工的努力工作與真心付出同等重要。一場完美的演出來自于兩個方面:好舞臺和好演員。只有好舞臺,沒有好演員,不行;只有好演員,沒有好舞臺,也不行。和諧是基礎、團結是力量、能力是武器,市場就是戰場。目標一致,攜手并進,上下一心,其利斷金。好的團隊對于定制櫥柜企業來說至關重要。
保證產品質量 完善售后服務
首先,要求企業在選材、工人技術上嚴格要求,按標準規格生產。好的產品是吸引經銷商加盟的保證,也是應對市場競爭的制勝法寶。
其次,要不斷進行產品創新。創新是市場不變的法則,沒有產品創新,就沒有持續發展的動力??v觀現今定制櫥柜市場,排在市場前列的定制櫥柜企業都是在產品創新上不斷突破,其產品工藝更是一般企業所不能及。面對目前不景氣的定制櫥柜市場,產品創新是企業存活下來的關鍵。消費者的消費水平在不斷提升,他們喜歡的產品不僅要漂亮,而且要符合現實生活需要,更能夠代表一種檔次和身份。
再者,服務是企業綜合實力的重要指標?,F在,許多企業開始意識到服務的重要性,逐漸把服務放到重中之重的位置。企業有了好的、周到的服務,消費者才能“買得放心,用得舒心”,經銷商也就沒有了后顧之憂。企業不要等消費者打電話找上門,而要主動地打電話詢問消費者在產品使用過程中是否遇到問題,或者產品在哪些方面需要進一步改善等。一般說來,服務包括售前、售中、售后服務。售前服務是指企業要讓消費者徹底了解產品,把每一個細節跟消費者講清楚;售中服務是指盡力滿足消費者對安裝的需求,以及提醒消費者在安裝和使用時需要注意哪些細節;售后服務是指商品出售以后所提供的各種服務活動。在人們生活水平和要求不斷提升的今天,好的服務是下一次消費的基礎。
適當的品牌包裝
有了品質、創新和服務的保障后,品牌包裝推廣也是企業任何時候都不可忽略的關鍵點。品牌是企業生存發展的旗幟。當下,消費者一天天向品牌看齊,他們找品牌產品消費,經銷商也就必須找品牌產品來代理,品牌是吸引經銷商的法寶。沒有品牌理念的企業只是短暫性的。同時,品牌是無價的,其內在價值也不可能在短時間內所能實現。因此,品牌建設是目前定制櫥柜企業面臨的重大挑戰之一。只有堅持走品牌發展道路才能在最終的競爭中立于不敗之地。
點評:說到底,任何櫥柜企業的發展都離不開過硬的產品和優秀服務,保證質量是做大做強的基礎,提供優質服務是讓消費者買賬的延伸,面對當前激烈的市場競爭,櫥柜定制企業只有在產品質量、創新、服務和品牌建設方面下足功夫,才會更加受到消費者的熱捧。
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