櫥柜企業如何擁抱合作、布局大家裝渠道
疫情當下,櫥柜企業傳統的銷售方式和營銷策略不可避免地被按下了“暫停鍵”。中國櫥柜技術聯盟作為行業“引路人”,義不容辭地承擔激發門企業發展潛力、推動行業升級的責任,在調研了不少櫥柜企業的現狀和發展需求后,中國櫥柜技術聯盟決定開設《聯盟大課堂》線上直播課,讓櫥柜企業高層在疫情期間足不出戶,便能學習關于門企發展最熱門的一系列話題和方向。
看到現狀——大家裝戰略是未來的
主力發展渠道
現階段,櫥柜企業面臨銷量提升之路艱辛,不少企業都在焦慮“客戶都去哪兒了”,如果將發展的目光轉向行業,我們不難發現,首先,在家裝模式不斷升級背景下,精裝修、家裝公司等憑借為消費者提供更家便利的服務,早已跑在了業務前端,而一些櫥柜企業仍停留在自家的產品銷售。
再者,一些企業已經看到了家裝是非常重要的發展渠道,但家裝公司的業務形式多樣(整包、半包、高端設計師等),家裝規模不同,全國或區域性的公司定位也不盡相同,很多櫥柜企業在這方面開展得并不順暢。
對于要不要布局家裝渠道、如何和家裝公司合作等疑問,筑燕科技創始人兼CEO馮偉分別予以解答。馮偉指出,裝修公司的“看家本領”之一便是獲客能力?;谂c20余個家裝公司的接觸,不難發現家裝公司維護客戶的強度和廣度都較以往更甚,如今,他們的獲客范圍放寬至2年期房、準期房客戶群體,以三四人的小組形式和客戶聊方案等等。
裝修不是快消品,具有高單值、低頻次的特點,意味著誰有高效的獲客能力,就決定了誰的生存能力。一位做了21年的家裝公司老板曾說,家裝公司是品牌廠商的最后一公里的服務商。顯然,渠道下沉、行業融合已然成為行業趨勢之一。
尋找破局——組織體系的建設大于大客戶
當大家裝渠道之風吹來,櫥柜企業仍需不盲從、不跟風、從企業戰略層面實現思想和組織上的轉變,做出正確的判斷。而第一件事,就是了解家裝行業現狀和裝修公司的優勢,以及學會甄別出志同道合的合作伙伴。
家裝行業雖具有五萬億的市場份額,但與櫥柜行業的情況相似——家裝行業的集中度非常低,全國總共有約17萬家裝公司,其中,公司規模超10億元的,不超過10家;在5000萬~10億元的家裝公司,大約5000家;低于5000萬規模的家裝公司,在16萬家以上。筑燕科技所合作的公司大多是5000萬~10億元規模的家裝公司。此外,不少家裝公司的管理和技術比較落后,總體來說,家居家裝的市場空間巨大,櫥柜企業需根據企業自身的定位,選擇合適的合作伙伴。
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