“新零售”模式已成為不銹鋼行業未來趨勢
目前,“新零售”模式已經成為了不銹鋼行業未來的發展趨勢,所謂新零售,是指未來電子商務平臺將會消失,線上線下和物流結合在一起,產生的一種經營業務模式,即“線上+線下+物流”,它要求就是精準化、場景化的體驗式服務,需要的電商平臺和實體零售企業之間相互合作,通過大數據及時了解用戶的消費需求。這對于不銹鋼行業來說,其實在很多方面都還有很大的提升空間;同時電商強勢崛起,也給不銹鋼企業的發展帶來了更多的挑戰。在互聯網時代下,不銹鋼企業要想突破發展瓶頸,該如何抓住這次機遇呢?
不銹鋼行業電商營銷現狀
對于大多數消費者來說,電商更多地是一種時尚。瀏覽網店里形形色色的產品,“畫餅充饑”般滿足自己的消費欲望,但沒有多少人完全放心通過網上購買不銹鋼這樣的大件物品。無法深入體驗是不銹鋼電商“不溫不火”的主要原因。另一方面,電商市場的魚龍混雜、市場規則的不完善給不銹鋼電商的發展抹上一重陰影。同時,消費者會將關注點轉移到其他地方。不銹鋼質量自不必說,那是網購不銹鋼的基礎要求,更高的一層的需求是電商提供的售后服務。
自從不銹鋼企業運營電商以來,退換貨難的問題就一直被消費者詬病,也成為阻擋電商發展的絆腳石。在不銹鋼產品的差異化路線還沒有明晰的當下,消費者對不銹鋼電商的考量更多的會以服務為基石。因此,不銹鋼電商目前最要做的是攻克服務這一道難關。
除此之外,多數不銹鋼企業的電商道路遲遲無法推進還有一個更深層次的原因,那就是企業所要開展的電商同傳統渠道中的經銷商之間存在矛盾。業內人士認為,實體店和電商是有很大區別的,傳統渠道與電商在現實中存在難以調和的矛盾。電商直接沖擊傳統渠道,直接損害經銷商、代理商的利益。
不銹鋼行業發展方向
首先,產品“年輕化”,相當一部分品牌在做線上產品推廣時,通常會選擇更加年輕化且具較高性價比的產品。這是根據大型商城所構成的消費群體而定的,在購物網站選購不銹鋼的消費者多為中青年,他們有著更為年輕態的審美,并側重考慮性價比的高低。
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