2018年不銹鋼管企業需挖掘“吸睛法寶”
目前,隨著金九銀十的到來,不銹鋼管行業越來越“暖”,各大不銹鋼管企業展開各種促銷活動,為了能夠在這一時期有效推動不銹鋼管企業銷量的增長,不銹鋼管企業要想將消費者領進門的關鍵對策還是努力挖掘其需求,加強消費者的體驗。
不銹鋼管企業應挖掘消費者需求
“金九銀十”是收獲的季節,消費者的休閑、享受、個性化消費等需求得到更多釋放,優秀商家總能根據“消費者特點”挖掘其需求給予不同“組合式滿足”。
對于“身份彰顯型”消費者,多推薦高檔次產品等,并配以高檔介紹享受和個性化休憩服務,并作為會員制重點拓展目標人群;對于“品質至上型”消費者,多推薦中高檔產品,強調不銹鋼管產品的高性價比,因需而變,設計多種組合來滿足。
不銹鋼管企業需注重消費者體驗
不銹鋼管銷售已經進入一個主張“消費體驗”的行業,“金九銀十”價格競爭極為激烈,“高價值消費體驗”就成為不銹鋼管商家致勝法寶。做好“買前體驗”,將高品質商品陳列在明亮展示柜臺上、將特價商品多處陳列、將促銷海報多地點張貼;做好“買中體驗”。
因商品價值、顧客類型而異,配置不同導購員、不同推銷說辭,強化對消費者的專業推介、賣點解說和熱情服務;做好買后使用體驗,30天回訪重點顧客,及時解決其不銹鋼管產品可能存在問題,耐心細致的關心顧客,解決裝修過程中出現的種種問題。
不銹鋼管企業亦需做好口碑傳播
隨著消費心理的逐漸成熟,“金九銀十”的市場效應已逐步淡化,甚至是名不副實。對于不銹鋼管商家來說,假日經濟給自己帶來的巨大利潤往往容易造成“平時不燒香,假日搏一搏”的投機心理,雖然此類商家可以憑借假日經濟整個行業的銷售額增長獲得可觀的平均利潤,但在日常的競爭中卻無法發掘出有效的營銷手段,最終錯失長遠發展的良機。
因此,對于金九銀十營銷,商家不能掉進營銷經濟的誤區,把“寶”押在金九銀十營銷上。雖然金九銀十搞好了會有比平時高出很多甚至幾倍的收獲,但還是屬于戰術性的事情,而年度營銷計劃是戰略性的事情,沒有相對完整、正確、周密的戰略,戰術無論怎么用心,要么偏離方向,要么入不敷出,要么就算有比較好的收獲,也存在太多的機會因素和偶然因素。
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